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Preguntas frecuentes

1. ¿Si realizo un pedido, lo recibiré?

Sí, podrás recibir tu pedido tanto en tu domicilio particular, como en nuestras tiendas habilitadas como punto de recogida.

Actualmente, sólo realizamos envíos dentro del territorio peninsular e Islas Baleares y Canarias, no realizamos envíos a Ceuta y Melilla.

Selección de tiendas
Tienda Ciudad Calle Código Postal
Intersport Bouso Ourense C/ Curros Enriquez, 5 32003
Intersport ONE Ademuz Burjassot Avda. La Ilustracion, 6 46100
Intersport ONE Granollers Granollers C/ Joan Prim, 3 08401
Intersport ONE San Mamés Bilbao C/ Jon Arrospide, 1 bis 48014
Intersport ONE Parque Principado Paredes Lugones Autovía A-66 Km 4,5. Acceso Santander Local 1 33429
Intersport ONE Rubianes Vilagracia de Arousa Avenida Rubianes, 9 36600
Intersport Quinze Castelldefels CC Ànec Blau 08860
Intersport Quinze Gavá C/ Salvador Lluch, 11 08850
Intersport Quinze Barcelona Rambla de Catalunya, 123 08008
Intersport Irabia Pamplona Avda. Conde Oliveto, 5 31003
Intersport Irabia Cordovillas Barrio La Morea, Galería comercial Leclerc 31191
Intersport Rull Ontinyent C/Martinez Valls, 4 46870
Intersport Tovarsport Murcia Avda. Jaime I, 9 30001
Intersport Tovarsport Torrevieja C.C. Habaneras, Avda. Rosa Mazón Valero, 7 03180
Intersport Tovarsport Churra C.C. Thader, Avda. Juan de Borbón 30110
Intersport Tovarsport San Javier C.C Molino Plaza Avda. de la Unión, 72 30730
Intersport Virso Aldaia Ctra. Madrid Km, 345 46960
Intersport Quinze Gavà C/ Progres, 69 08850
Intersport Irabia Mendebaldea C/ Benjamin de Tudela, 2 31008
Intersport Quinze Reus C/ Raval Jesús, 16-18 43201
Intersport Bouso Ourense C.C. Pontevella, Avda. da Ribeira Sagrada, 50 32004
Intersport Elite Inca Avda. Reyes Católicos, 57 07300
Intersport Elite Manacor Rambla d'en Rei Jaume, 14 07500
Intersport ONE Vigo Caldas de Reyes C/ Laureano Salgado, 1 36650
Intersport ONE Corvera de Asturias Centro Comercial Parque Astur 33468
Intersport ONE Graiño Avilés C/ Dr. Graiño, 23 33400
Intersport ONE Puigcerdà Puigcerdà C/ Cadi, 5 17520
Intersport ONE Mourente Av. Lugo, 68 36004
Intersport Serramartí Berga Passeig de la Indústria, 29 08600
Intersport One Rubí Rubí Passeig Francesc Macià, 10 08191
Intersport Olaria Vilafranca del Penedès Santa Clara, 5 08720
Intersport Olaria Vilanova i la Geltrú Avda. Francesc Macià, 101 08800
Intersport Virso Valencia Centro Comercial Nuevo Centro Local, 125 46009
Intersport - Tecnosport Simar Amposta C/Barcelona, 52 43870
Intersport Moto-deporte Granada Gran via, 27 18001
Intersport Malagueña Puertollano C/Santísimo, 5 13500
Intersport Maresma Badalona C/ Francesc Layret, 66 08911
Intersport Polos Alcobendas Marquesa viuda de Aldama, 28 28100
Intersport Vilagarcia de Arousa Vilagarcia de Arousa Centro Comercial Arousa 36600
Intersport Sort Sort Av. Compte Pallars, 40 25560
Intersport Lalin Lalin Rua principal, 18 36500
Intersport Lugo Lugo Obispo Aguirre, 3 27002
Intersport Vigo Vigo C/ Lopez Mora, 56 36211
Intersport Cary Ronda C/ Espinel, 92 29400
Intersport Cary Ubrique Avda. Dr. Solís Pascual, 13 11600
Intersport Intercals Estepona C/ Terraza, 42 29680
Intersport Angel Jumilla C/ Cánovas del Castillo, 91 30520
Intersport Angel Jumilla Avda. Reyes Católicos 30520
Intersport Bouso Ourense Rua da Concordia, 20 32003
Intersport Idyne IBIZA C/ Aragó, 94 07800
Intersport Maresma Badalona Avda. Martí Pujol, 145 08912
Intersport Olaria Vilanova i la Geltrú Plaça Soler i Gustems, 5 08800
Intersport Askasibar Eibar C/ Fermín Calbetón, 13 20600
Intersport Bouso Monforte de Lemos C/ Cardenal, 36 27400
Intersport Carazo Maliaño Avda. de Bilbao, 83 39600
Intersport Club Tàrrega C/ Santa Anna, 13 25300
Intersport Loramendi Mondragón Plaza 1º de Mayo- San Andrés 20500
Intersport Perez & Lumbreras Tudela C/ Pablo Sarasate, 3 31500
Intersport Prada Figueres C/ Rambla, 24 17600
Intersport Running Molins de Rei C/ Major, 50 08750
Intersport Running Sant Feliu de Llobregat C/ Laureà Miró, 164 08890
Intersport Sports 77 La Bisbal d'Empordà C/ dels Valls, 8 17100
Intersport Sports 77 Palafrugell C/ Sant Sebastià, 11 17200
Intersport Sports 77 Palamós C/ Cervantes, 27 17230
Intersport Sports XXI Albacete C/ Caba, 6 02001
Intersport Tovarsport Alhama de Murcia Avda. Cartagena, 35 30840
Intersport Tovarsport Caravaca de la Cruz Avenida Gran Via, 29 30400
Intersport Tovarsport Sangonera la Seca C/ Río Seco, 99 30835
Intersport Tovarsport Murcia Avda. Río Segura, 1 30002
Intersport Quinze Sant Boi de Llobregat C/ Francesc Macià, 42 08830
Intersport Huesca Huesca C/ Ricardo del Arco, 13 22003
Intersport Alvarado Valencia C/ Mar, 27 46003
Intersport One Parqueastur Corvera de Asturias Centro Comercial Parque Astur 33468
Intersport Motodeporte Granada Gran Via, 27 18001
Intersport Interjaca Jaca Avda. de Francia, 4 22700
Intersport Extreme Santurzi C/ José Miguel de Barandian, 1 48980
Intersport Extreme Ondarroa C/ Artabide, 17 48700
Intersport Extreme Gernika C/ Urkieta, 4 48300
Intersport Extreme Castrourdiales A. Hurtado Mendoza, 8 39700
Intersport Extreme Bermeo C/ Bizkaido Jaurerria, 3 48370
Intersport Brava Retail Platja d'Aro Avda. Castell d'Aro, 2 17250
Intersport Olaria El Vendrell C/ Àngel Guimerà, 34 43700
Intersport Hobby Barbate Remigio Sanchez del Alamo 11160
Intersport Wallis Ibiza Avda Ignasi Wallis, 5 07800
Intersport Impulso Torrepacheco Avda. Juan Carlos I, 40 30700
Intersport Moreno Puerto de Sagunto C/ Colón, 57 46520
Intersport Peripel-Montuiri Montuiri Carretera de Palma, Km 30 07230
Intersport Moncada Moncada Avda. del Seminario, 2 46113
Intersport Moncada Moncada C/ Luis Vives, 6 46113
Intersport Paterna Paterna C/ Mayor, 50 46980
Intersport Puzol Puçol C/ Molí de Vent, 4 46530
Intersport La Vall d'Uixó Vall d'Uixó Avda. Corazon de Jesús, 14 12600
Intersport Onda Onda Avda. Pais Valencià, 35 12200
Intersport Manar Massalfar Parque Cial El Manar 46560
Intersport Zurano Lorca C/ Alameda de Cervantes, 1 30800
Intersport Quinze Tarragona Rambla Nova,73 Local 1 43003

2. ¿Cuáles son los tiempos de respuesta de atención al cliente?

Por favor, ten en cuenta que debido a la alta demanda de pedidos online en los últimos días, el tiempo de respuesta puede ser mayor de lo normal. De todos modos, garantizamos que todas las consultas serán atendidas

3. ¿Cúal es el timpo de entreda de los pedidos?

Entregamos nuestros pedidos en 48 horas para pedidos realizados antes de las 15:00 y en 72 horas para los realizados después de las 15:00. De todos modos, puede ser que por la región de envío o por problemas de transporte, este período se vea afectado.

En los pedidos con varios artículos, es posible que recibas tu pedido en varios envíos siempre con la mayor rapidez posible. Podrás seguir el estado de tu pedido a través del enlace de seguimiento que recibirás en tu teléfono o email.

Ten en cuenta que los plazos de entrega son días hábiles. No procesamos ni entregamos envíos los sábados, domingos, ni festivos nacionales o festivos locales de Barcelona.

Los envíos a las Islas Baleares pueden tardar 48 horas en llegar

Seguridad ante todo.

4. ¿Puedo tramitar una devolución?

Nuestro sistema de devoluciones actual sigue activo, por lo tanto, si quieres realizar una devolución de tu pedido solo debes seguir estos pasos Si no tienes la posibilidad de realizar la devolución ahora, te recordamos que tienes 90 días desde la compra para devolver un producto.

5. ¿Corro algún riesgo al recibir un pedido?

De acuerdo con las autoridades sanitarias, recibir pedidos sigue siendo seguro. Siempre estamos atentos a todas las medidas de seguridad pertinentes que debemos tomar, en caso de que necesitemos variar alguna parte del proceso. En caso de que algo cambie, serás debidamente informado.

6. ¿Qué medidas toma INTERSPORT para sus trabajadores?

Con tal de que nuestro equipo este completamente seguro, todos aquellos empleados que pueden desarrollar su trabajo de forma online, trabajan desde sus domicilios desde el inicio del confinamiento. Para todos aquellos trabajadores cuyas funciones no pueden realizarse desde sus hogares, se han extremado las precauciones para que su día a día siga siendo seguro.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido haya salido de nuestros almacenes, recibirás un email o sms en el que se indicará el código de seguimiento, junto con el enlace de la página de nuestro operador logístico, en el que podrás consultar el estado de la entrega.

Nuestras “Entregas flexibles” permiten cambios tanto en lugar de entrega como en la franja horaria de entrega y te permiten hablar directamente con el transportista si lo necesitas.

En función de la población de destino, si está disponible la entrega de franja horaria, te permitirá escoger con franja horaria. En el caso que no esté disponible esta opción en tu población, tan solo podrás cambiar el día de entrega.

Ejemplo del mensaje que recibirás:

Gastos de envío

Los gastos de envío son GRATIS tanto para el territorio peninsular como para las Islas Baleares a partir de 49 euros de compra.

También puedes recibir tu pedido de forma gratuita en nuestras tiendas habilitadas C&C

Para importes inferiores a 49 euros, los gastos de envío son 4,95 euros, incluso para entregas en 48 h.

No realizamos envío a Ceuta y Melilla.