Política de Cookies

1 – ¿Qué son las cookies?

Al entrar, o en diferentes pasos de nuestra página, utilizamos ‘cookies’ y/o etiquetas de píxeles. Se trata de pequeños archivos que se incluyen en tu navegador y pueden incluir direcciones IP, identificadores únicos de cookies, información de cookies, dominios, tipos de navegador e idiomas, sistemas operativos y configuración del sistema, país o cómo utilizas nuestro sitio, ya sea por el comportamiento de clics, compras, y URL’s de referencia. Colocamos cookies para tres usos principales:

Cookies estrictamente necesarias: son cookies que se requieren para la operación de nuestros servicios. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros servicios.

Cookies funcionales: se utilizan para reconocerte cuando vuelvas a entrar a nuestra página. Esto nos permite personalizar el contenido, saludarte por tu nombre y recordar cuáles son tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región). La información que estas cookies recopilan puede ser anonimizada para que no puedan rastrear tu actividad de navegación en otras webs.

Cookies analíticas y de rendimiento: estas cookies recopilan información anónima sobre cómo las personas usan nuestros servicios. Por ejemplo, usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo los clientes llegan a nuestra página, navegan o usan nuestra web, y ayudarnos a mejorar la forma en que funciona la web y las aplicaciones, y a asegurar que los usuarios encuentren lo que están buscando fácilmente. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran detalles personales a partir de los cuales se pueda establecer tu identidad personal.

Cookies de orientación: estas cookies registran tu visita a nuestros servicios, las páginas que has ido visitando, y los enlaces que has seguido. Utilizaremos esta información para que nuestros servicios y la publicidad que se muestra en ella sean más relevantes para tus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. También podemos compartir esta información con terceros para este fin.

Cuestionario: colocamos cookies para solicitar tu opinión sobre nuestro sitio web para asegurarnos de escuchar tus preocupaciones y mejorar la web.

Cookies de terceros: nuestras cookies son utilizadas por nuestros socios comerciales y proveedores de servicios para los mismos fines identificados anteriormente.

2- Procesamiento de datos personales a través de cookies

Usamos cookies u otras herramientas de seguimiento, proporcionadas por nosotros o por terceros, para proporcionarte los servicios que solicitas y para optimizar y adaptar tu experiencia en Intersport tal y como se describe en esta sección. Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos: mapas de calor y registro de sesiones, pagos, análisis, gestión de etiquetas, remarketing y orientación de comportamiento y publicidad.

Una cookies es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en tu navegador o en el disco duro si estás de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu dispositivo y permiten que el sitio web o aplicación te recuerde, ya sea durante tu visita (Cookies de sesión), o para visitas futuras (Cookies persistentes).

a- Analítica

Los servicios descritos en esta sección permiten a Intersport monitorear y analizar el tráfico web para mejorar continuamente los servicios en nuestra web. Utilizamos los servicios de Minubo y Google Analytics para este propósito.

Usamos Minubo para agregar datos de compras e información sobre el uso del sitio web. Obtenemos tu consentimiento antes de procesar tus datos personales a través de Minubo.

Google Analytics (Google Inc.)

“Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan la web. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. En caso de activación de la anonimización de IP, Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados Miembros de la Unión Europea, así como para otras partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, los servidores de Google en EEUU envían y acortan la dirección IP completa.

En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio web, compilando informes sobre la actividad del sitio web para operadores de páginas web y proporcionando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en el navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si haces esto, es posible que no puedas usar la funcionalidad completa del sitio web. Además, puedes evitar que Google recopile y utilice datos (cookies y direcciones IP) descargando e instalando el complemente del navegador disponible en este enlace: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB) ".

En nombre de Intersport , Google Analytics genera informes para ayudar a optimizar el uso del sitio. Ninguno de los datos recopilados por Google Analytics se te atribuirá de nuevo.

Para obtener más información sobre la privacidad y seguridad de los datos con Google, consulta: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008.

Salesforce Commerce Cloud analytics

El análisis de SFCC es proporcionado por Salesforce Commerse Cloud, la cual utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de la web de Intersport, para preparar informes sobre tus actividades.

b- Mapas de calor y registro de sesiones

Los servicios de mapeo de calor se utilizan para mostrar las áreas donde los usuarios mueven el mouse con mayor frecuencia, y dónde clican más. Esto muestra dónde están los mayores puntos de interés. Estos servicios hacen posible monitorear y analizar el tráfico web y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Algunos de estos servicios pueden grabar sesiones y hacer que estén disponibles para una reproducción visual posterior. Solo procesamos datos anonimizados en relación con el mapeo de calor y registro de sesiones. Esto significa que no podemos volver a vincular ninguno de los datos recopilados.

SessionCam (ServiceTick Limited): SessionCam es un servicio de registro de sesiones y mapas de calor provisto pot ServiceTick Limited.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.): Hotjar es un servicio de registro de sesiones y mapas de calor provisto por Hotjar Ltd.

Hotjar hace honor a los encabezados genéricos de ‘No rastrear’. Esto significa que el navegador puede comunicarle a tu script que no recopile ninguno de los datos del usuario. Esta es una configuración que está disponible en todos los principales navegadores. Encuentra la información de exclusión de hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

c- Remarketing y orientación por comportamiento

Intersport utiliza tecnologías de remarketing/reorientación para publicar anuncios que coinciden con tu interés en nuestra tienda y nuestros productos. La cookie permite insertar publicidad en nuestros sitios web asociados en función del uso pasado del sitio Intersport. Esto se hace de forma anónima sin almacenar ningún dato personal, ni combinando el perfil personal con el uso del sitio a través de y sus socios.

Además de la opción de exclusión ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, el usuario puede optar por el uso de cookies de un servicio de terceros visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

El Remarketing de Facebook es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Facebook, Inc. Que conecta la actividad de Intersport con la red publicitaria de Facebook.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad – Excluir.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

El remarketing de AdWords es un servicio de orientación de remarketing y comportamiento provisto por Google Inc. que conecta la actividad de Intersport con la red publicitaria de AdWords y Doubleclick Cookie.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad – Excluir. Participante de Privacy Shield.

Remarketing a través de Google Analytics para publicidad gráfica (Google Inc.)

Google Analytics para Display Advertising es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de seguimiento realizada por Google Analytics y sus cookies con la red publicitaria de Adwords y Doubleclick Cookie.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad – Excluir. Participante de Privacy Shield.

Gestión de etiquetas

La gestión de etiquetas nos ayuda a administrar las etiquetas o los scripts necesarios en Intersport de forma centralizada.

Esto da como resultado que sus datos fluyan a través de estos servicios, lo que puede resultar en la retención de estos datos.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager es un servicio de administración de etiquetas provisto por Google LLC.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad. Participante de Privacy Shield.